Tham khảo

Trung Tâm Tài Khoản 6789km – Mọi thứ trong tầm tay

Từ đăng ký lần đầu đến xác minh danh tính, mọi bước trong Trung Tâm Tài Khoản đều được thiết kế để hoàn thành ngay trên điện thoại.

Đăng ký nhanhXác minh KYCKết nối ví điện tửBảo mật tài khoảnLịch sử giao dịch
6789km Trung Tâm Tài Khoản 6789km – Mọi thứ trong tầm tay
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về tài khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình dùng Trung Tâm Tài Khoản – từ lỗi xác minh KYC đến câu hỏi về trạng thái giao dịch – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trong tài khoản, kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay như lỗi nạp tiền hoặc tài khoản bị khóa tạm thời.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình qua email để đội kỹ thuật xem xét trường hợp cụ thể, đặc biệt với các vấn đề về KYC hoặc xác minh ví điện tử.

Trung tâm câu hỏi trong ứng dụng

Phần FAQ tài khoản được nhúng ngay trong mục cài đặt, trả lời các thắc mắc phổ biến về đổi mật khẩu, liên kết ví và xem lịch sử giao dịch mà không cần liên hệ hỗ trợ.

ĐỘ TIN CẬY TÀI KHOẢN

Chúng tôi vận hành Trung Tâm Tài Khoản như thế nào

Chúng tôi xây dựng Trung Tâm Tài Khoản quanh bốn nguyên tắc cụ thể để bạn có thể kiểm tra và cảm nhận được trong từng bước sử dụng – không chỉ là những lời cam kết chung chung.

Xác minh danh tính rõ ràng

Quy trình KYC chỉ yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chân dung. Chúng tôi không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi xác minh danh tính và thanh toán theo quy định nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Bảo mật đăng nhập hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại Việt Nam. Sinh trắc học trên điện thoại được hỗ trợ cho các lần đăng nhập tiếp theo.

Minh bạch lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản. Bạn thấy đúng trạng thái giao dịch, không có độ trễ hiển thị hay số liệu ẩn.

Truy cập tuân thủ khu vực

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Tài khoản của bạn hiển thị rõ trạng thái truy cập theo vùng.

6789km Trung Tâm Tài Khoản hoạt động như thế nào

Trung Tâm Tài Khoản hoạt động như thế nào

Trung Tâm Tài Khoản là nơi bạn kiểm soát toàn bộ hành trình trên 6789km. Mở tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam, xác minh danh tính qua bước KYC nhanh với ảnh CCCD, sau đó liên kết ví điện tử để nạp và rút tiền. Giao diện tài khoản hiển thị số dư hiện tại, lịch sử nạp rút, trạng

thái xác minh và các ưu đãi đang áp dụng cho tài khoản của bạn. Mọi thao tác đều khả dụng qua trình duyệt di động mà không cần cài đặt thêm gì. Khi bạn đã hoàn thành KYC, rút tiền về ví được xử lý theo đúng quy trình xác thực mà chúng tôi mô tả trong phần hỗ trợ bên

dưới.

Giải nghĩa các thuật ngữ trong Trung Tâm Tài Khoản

Dưới đây là các thuật ngữ bạn sẽ gặp khi dùng Trung Tâm Tài Khoản. Mỗi định nghĩa được viết theo ngôn ngữ thực tế, không phải ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc. Bạn cung cấp ảnh CCCD và ảnh chân dung để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản thật, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Số dư tài khoản là gì?

Số dư là tổng tiền hiện có trong ví tài khoản, gồm tiền nạp và tiền thắng chưa rút. Số này cập nhật ngay sau mỗi giao dịch nạp, rút hoặc kết thúc ván chơi trong tài khoản của bạn.

OTP là gì và dùng khi nào?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống yêu cầu OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu về ví điện tử

Hạn mức rút tiền là gì?

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định, thường theo ngày hoặc tuần. Mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt tài khoản sau khi hoàn tất KYC.

Xác minh ví là gì?

Xác minh ví là bước liên kết tài khoản 6789km với ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, đảm bảo tiền rút chỉ về đúng ví đã đăng ký dưới tên của bạn.

Lịch sử giao dịch là gì?

Lịch sử giao dịch là nhật ký toàn bộ nạp, rút và cược đã thực hiện trong tài khoản, kèm thời gian và trạng thái. Dùng để kiểm tra lại bất kỳ giao dịch nào khi cần đối chiếu.

Thắc mắc về Trung Tâm Tài Khoản

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi sử dụng Trung Tâm Tài Khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Truy cập 6789km trên điện thoại, chọn mục tạo tài khoản, nhập số điện thoại Việt Nam và xác nhận OTP. Toàn bộ quá trình hoàn thành trong vài phút mà không cần cài thêm ứng dụng.

Bạn cần ảnh mặt trước và mặt sau CCCD cùng ảnh chân dung chụp trực tiếp. Hầu hết hồ sơ được xem xét trong ngày. Sau khi qua KYC, bạn mới có thể rút tiền về ví điện tử.

Vào phần Thanh toán trong tài khoản, chọn MoMo hoặc ZaloPay, nhập số điện thoại đăng ký ví đó. Hệ thống xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản trước khi lưu liên kết thành công.

Chọn mục quên mật khẩu tại trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Mã OTP gửi về điện thoại để xác nhận danh tính, sau đó bạn đặt mật khẩu mới ngay trên trang đó.

Có. Bạn đăng nhập trên bất kỳ điện thoại hay trình duyệt nào, mỗi thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ tức thì giữa các thiết bị.

Vào Trung Tâm Tài Khoản, mở mục lịch sử giao dịch và tìm lệnh rút tiền tương ứng. Trạng thái hiển thị theo thời gian thực: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xác minh thêm thông tin.
Tham khảo

Trung Tâm Tài Khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.